Politica di spedizione

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma con il numero di tracking.

Zone di consegna

Consegniamo in Europa (Francia, Belgio, Svizzera, ecc.) e in Nord e Sud America.

Tempi di consegna

I tempi medi di consegna sono compresi tra 1 e 7 giorni lavorativi, a seconda del paese di residenza.

Nei periodi di maggiore affluenza (saldi, festività), questi tempi possono essere leggermente prolungati.

Spese di consegna

La consegna è gratuita, senza minimo d'acquisto, per tutte le destinazioni coperte da Collecty Box.

Metodi di consegna

I pacchi sono spediti tramite Colissimo o vettori partner, con consegna :

  • Consegnato direttamente nella cassetta delle lettere
  • O in un Relay Point, se siete assenti al momento della consegna.

Tracciabilità dell'ordine

Ogni ordine riceve un numero di tracking non appena viene spedito.

Potete seguire il vostro pacco in qualsiasi momento dal nostro sito web o tramite il link contenuto nell'e-mail di conferma.

Indirizzo errato o non consegnato

In caso di errore nell'indirizzo di consegna fornito o di assenza prolungata, al cliente potranno essere addebitate le spese di restituzione della merce.

Contatto

In caso di domande, si prega di contattare il servizio clienti di Collecty Box (gestito da HAVANDA LTD) all'indirizzo: sales@collectybox.com.