Politica di spedizione

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Una volta spedito, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento del pacco.

Zone di consegna

Consegniamo in Europa (Francia, Belgio, Svizzera, ecc.) e in America (Nord e Sud).

Tempi di consegna

I tempi medi di consegna sono compresi tra 1 e 7 giorni lavorativi, a seconda del Paese di residenza.

Nei periodi di forte attività (saldi, festività), questi tempi potrebbero subire lievi ritardi.

Spese di spedizione

La consegna è gratuita, senza minimo d'acquisto, per tutte le destinazioni coperte da Collecty Box.

Modalità di consegna

I pacchi vengono spediti tramite Colissimo o corrieri partner, con consegna:

  • A casa tua, direttamente nella tua cassetta delle lettere
  • Oppure presso un punto di ritiro, se non siete presenti al momento della consegna.

Monitoraggio dell'ordine

Ogni ordine riceve un numero di tracciamento al momento della spedizione.

Puoi seguire il tuo pacco in qualsiasi momento dal nostro sito o tramite il link contenuto nell'e-mail di conferma.

Indirizzo errato o non consegnato

In caso di errore nell'indirizzo di consegna fornito o di assenza prolungata, le spese di rispedizione potranno essere addebitate al cliente.

Contatto

Per qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti Collecty Box (gestito da HAVANDA LTD) all'indirizzo: sales@collectybox.com