Politica di restituzione e rimborso

Consegna gratuita

Con Collecty Box la consegna è gratuita e non prevede un acquisto minimo. Consegniamo in tutta Europa e in Nord e Sud America. Gli ordini vengono spediti entro 3-7 giorni lavorativi tramite Colissimo o un corriere equivalente, con consegna a domicilio o Point Relais in caso di assenza.

Nei periodi di maggiore affluenza (saldi, festività), i tempi di consegna potrebbero allungarsi leggermente.

Imballaggio responsabile

Ogni articolo è confezionato con cura utilizzando materiali scelti per la loro durata e il basso impatto ambientale. Questa scelta fa parte del nostro impegno verso pratiche di spedizione più responsabili.

Tracciabilità dell'ordine

Non appena il pacco è stato spedito, riceverete un'e-mail contenente il numero di spedizione. È possibile controllare lo stato della consegna sul nostro sito web in qualsiasi momento. Per qualsiasi domanda, contattateci all'indirizzo: sales@collectybox.com.

Restituzione e cambio entro 30 giorni

Avete 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per effettuare un reso o un cambio.

  • La restituzione è gratuita in caso di cambio o di richiesta di un buono.
  • Se viene richiesto un rimborso, dall'importo rimborsato verrà detratto un diritto fisso di 6,90 euro.
  • I rimborsi saranno effettuati entro un massimo di 10 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Contatto


Email: sales@collectybox.com
Hosting: Hostinger International Ltd.