Termos de uso

Termos e Condições Gerais de Utilização da Collecty Box

  1. DEFINIÇÕES Entende-se por «informações pessoais» os dados que forneceu aquando do seu registo; «Produto»: um produto colocado à venda no site; «Países atendidos»: França metropolitana, União Europeia e os países disponíveis para entrega indicados no nosso site; «Nós» significa Collecty Box, empresa com sede social em 2 Rue Galvani, Massy 91300; «Site»: o site localizado no endereço www.collectybox.com ou qualquer outro URL que o possa substituir; «Você»: um utilizador deste site.

  2. UTILIZAÇÃO DO SITE 2.1 Acesso O acesso a este site é fornecido de acordo com os presentes termos e condições, e todas as encomendas devem ser feitas em estrita conformidade com os mesmos. O nosso site destina-se a ser utilizado por pessoas residentes nos Países Servidos. Não aceitamos encomendas de outras regiões.

2.2 Inscrição 2.2.1 Ao inscrever-se, garante que: (a) as informações pessoais fornecidas são verdadeiras, exatas, atualizadas e completas; (b) nos informará imediatamente sobre qualquer alteração, escrevendo para sales@collectybox.com. 2.2.2 Compromete-se a não usurpar a identidade de terceiros nem utilizar informações falsas.

2.3 Os nossos direitos Reservamo-nos o direito de: (a) alterar ou retirar todo ou parte do site sem aviso prévio; (b) alterar os presentes termos a qualquer momento. Ao continuar a utilizar o site, aceita essas alterações.

  1. COMPRA DE PRODUTOS 3.1 Encomenda 3.1.1 Ao fazer uma encomenda no nosso site, declara:

  • ter capacidade jurídica;

  • ter pelo menos 18 anos de idade;

  • residir num país atendido. 3.1.2 A sua encomenda constitui uma oferta de compra. Confirmaremos a receção por e-mail e, em seguida, confirmaremos o envio. O contrato é formado com essa confirmação. 3.1.3 Uma encomenda pode ser recusada se:

  • o produto está indisponível;

  • o pagamento é recusado;

  • é detetado um erro no preço;

  • os critérios de elegibilidade não são cumpridos. 3.1.4 Para qualquer questão, escreva-nos para sales@collectybox.com.

  1. CANCELAMENTO DO CONTRATO 4.1 Pode cancelar dentro de um prazo de 14 dias após a receção dos Produtos. O reembolso é efetuado de acordo com a nossa política. 4.2 Deve informar-nos por escrito e devolver os Produtos a seu custo. Os Produtos devem ser devolvidos no seu estado original. 4.3 Este direito não se aplica a produtos personalizados, exceto se estiverem com defeito.

  2. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS 5.1 Fazemos tudo para garantir a exatidão das informações. Os preços serão confirmados no e-mail de envio. 5.2 As cores podem diferir ligeiramente na realidade.

  3. PREÇOS E PAGAMENTO 6.1 Os preços incluem IVA, mas excluem os custos de entrega. 6.2 Os preços podem sofrer alterações sem afetar as encomendas confirmadas. 6.3 Protegemos os pagamentos, mas não nos responsabilizamos por utilizações fraudulentas. 6.4 Para entregas fora da UE, podem ser aplicáveis direitos e impostos. O cliente é responsável pelo seu pagamento.

  4. ENTREGA 7.1 Entregamos em 5 a 7 dias úteis, sujeito à disponibilidade. 7.2 As encomendas podem ser enviadas em várias embalagens, dependendo do stock. 7.3 Para mais informações, consulte a nossa página Entrega.

  5. DEVOLUÇÃO DE MERCADORIAS 8.1 Tem 14 dias para devolver os Produtos. Poderá ser deduzido um valor fixo de processamento. 8.2 (a) Se devolver o produto de acordo com as condições, será reembolsado na totalidade no prazo de 30 dias. (b) Em caso de defeito, iremos informá-lo por e-mail e reembolsar todas as despesas. 8.3 O reembolso será efetuado de acordo com o método de pagamento inicial. 8.4 Os produtos personalizados não são reembolsáveis nem trocáveis. 8.5 As trocas são processadas sem custos adicionais. Em caso de diferença de preço, esta será regularizada.

  6. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS Não controlamos sites de terceiros e não assumimos qualquer responsabilidade por eles.

  7. POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDADE Os seus dados são tratados de acordo com a nossa política de confidencialidade. Ao utilizar o site, aceita estas condições.

  8. CHEQUES-PRESENTE E PROMOÇÕES 11.1 Os vales-presente Collecty Box são válidos online. 11.2 Não são trocáveis por dinheiro. 11.3 O saldo pode ser utilizado posteriormente. 11.4 Não são utilizáveis para liquidar uma conta. 11.5 O código único do vale deve ser introduzido. 11.6 Os vales danificados não são válidos. 11.7 Em caso de devolução, será emitido um vale de substituição.

  9. Ofertas de compra múltipla 12.1 As ofertas aplicam-se apenas aos produtos em questão. 12.2 Não acumuláveis com outras promoções. 12.3 Os custos adicionais estão excluídos dos descontos. 12.4 Se um artigo for devolvido, o desconto global será recalculado. 12.5 Os artigos em saldo estão excluídos. 12.6 Limite de três vezes a oferta por encomenda.

  10. CUPONS DE DESCONTO 13.1 Apenas um cupom por transação. Não utilizáveis para comprar vales-presente. 13.2 Não acumuláveis. 13.3 Válidos apenas em collectybox.com. 13.4 Em caso de devolução, o valor do vale será deduzido do reembolso. 13.5 Não válidos para retocações ou despesas de envio. 13.6 Não compatíveis com determinados meios de pagamento.

  11. EVENTOS FORA DO NOSSO CONTROLE 14.1 Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de casos de força maior. 14.2 Isso inclui, sem se limitar a: (a) greves, motins, guerras; (b) catástrofes naturais; (c) falhas nos transportes ou nas telecomunicações; (d) restrições governamentais. 14.3 O prazo de execução é prolongado pelo período de duração do caso de força maior.

  12. GENERALIDADES 15.1 O conteúdo do site é propriedade da Collecty Box. 15.2 É proibida qualquer reprodução sem a nossa autorização. 15.3 Ao utilizar o site, aceita que as comunicações sejam eletrónicas. 15.4 Os avisos podem ser enviados para sales@collectybox.com ou para o nosso endereço postal. 15.5 O contrato é vinculativo para todas as partes. 15.6 Se uma cláusula for ilegal, as outras permanecem válidas. 15.7 Nenhuma renúncia é implícita. 15.8 O contrato constitui o acordo completo. 15.9 Podemos alterar estes termos a qualquer momento. 15.10 As presentes Condições são regidas pela lei francesa. Os tribunais de Paris são os únicos competentes.

Contacto: sales@collectybox.com  2 Rue Galvani, Massy 91300

Hospedagem: Hostinger

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO EM 20/01/2025.